Если попал в дтп на каршеринговом автомобиле или поцарапал: что делать, кто будет платить

Правила договора

Яндекс взял за основание один из обычных соглашений каршеринга. Сразу же указывается, что соглашение является офертой, поэтому в каршеринге вам не откажут, кроме ситуаций, когда ваш долг превзойдет 2 000 руб. Тарифы определяет Яндекс, правила подсчета и ставки не прописываются.

Главной фишкой договора с Яндекс Драйв являются штрафные санкции. В начальной версии соглашения сумма за убыток автомобилю была фиксированной – 30 тыс. руб. Суммы не обсуждаются. Хотя вы можете подать претензию и оспорить сумму средств, списанную с карточки. При этом порядок подсчета либо уменьшения суммы штрафа не прописывается – все на усмотрение Яндекса.

Реакция на обзор соглашения Яндекс Драйв в предыдущей редакции была негативной, с такими малопонятными и большими штрафами клиенты не захотели примиряться. Поэтому Яндекс Драйв придумал новую редакцию соглашения. Теперь последствия и штрафные санкции стали более ясными, а суммы более рациональными.

• п. 7.4 – если автомобилю был нанесен ущерб не в результате аварии и сумма убытка не выше 30 тыс. руб., необходимо возместить размер ущерба.
• п. 7.5 – если автомобилю причинен убыток не из-за ДТП и размер убытка превышает 30 тыс. руб. – вы платите штраф 30 тыс. руб. без компенсации ущерба.

Например, вы едите в сильный ветер, и на автомобиль падает дерево, согласно этим пунктам не придется платить штраф, ведь в этом ДТП вы не виновны.

• п. 7.6 – если автомобилю причинен убыток из-за ДТП, в котором вы виновны, а сумма убытка не больше 30 тыс. руб. – вы должны возместить такой убыток.
• п. 7.7 – если автомобилю нанесен убыток в результате аварии, в которой вы виноваты, а ущерб превосходит 30 тыс. руб. – вы платите штрафную санкцию 30 тыс. руб.

Поэтому, вы отвечаете за убыток от происшествия тогда, когда вы виновны в аварии. А штраф за убыток ограничивается 30 тыс. руб.

• п. 7.8 – штрафные санкции за отключение навигации повысили до 100 тыс. руб.
• п. 7.10 – штрафные санкции за передачу управления транспортом третьему лицу уменьшили с 250 тыс. руб. до 50 тыс. руб.

Размеры других штрафных санкций остались старыми:

• п. 7.6 – 300 тыс. руб. за отключение приспособлений, которые следят за автомобилистом.
• п. 7.8 – 5 тыс. руб., если обнаружена грязь в салоне, либо вы в нем курили, плюс вы платите за химчистку.
• п. 7.10 – 6 тыс. руб., если автомобиль эвакуировали. При этом нужно известить Яндекс об эвакуации и забрать авто со стоянки. А потом с вас снимут штрафную санкцию, если Яндекс так решит.
• п. 7.11 – 15 тыс. руб., если авто заправлено не тем горючим по вине водителя, и это нанесло убыток автомобилю.

Стает ясно, что самая большая штрафная санкция за ущерб составляет 30 тыс. руб. Это является справедливым и разумным решением.

Договор может изменяться в одностороннем порядке. Вы узнаете об этом, когда будете в очередной раз арендовать автомобиль. Поэтому нужно всегда внимательно изучать условия соглашения.

Что делать, если попал в аварию на арендованной машине

Данный вопрос должен интересовать каждого каршеровода, так как никто не застрахован от непредвиденных ситуаций на дороге. А их может быть очень много, причем как по вине водителя, так и нет. Конечно, степень наказания зависит от компании, пунктов пользовательского соглашения (то, что вы его не подписываете на бумаге не значит, что его нет и можно творить что угодно) и степени повреждений, но верный порядок действий, если клиент разбил арендованную машину один:

• Включить аварийный сигнал.
• Если в автомобиле есть специальный знак, сигнализирующий другим участникам дорожного движения об ДТП (должен находиться в багажнике), нужно поставить его на дорогу, чтобы предотвратить дальнейшие столкновения.
• Вызвать сотрудников дорожной полиции, чтобы оформить происшествие.
• Позвонить на горячую линию оператора той компании, у которой вы арендовали автомобиль и сказать, что случилось ДТП на машине каршеринга. При этом надо учесть, что процесс дозвона всегда длинный и во время ожидания минуты тарифицируются по выбранному вами тарифу аренды.
• Выполнить инструкции оператора.
• Припарковать поврежденное транспортное средство в ближайшем положенном месте.
• Оставить все документы и протокол о ДТП в бардачке.
• Закрыть машину и завершить прокат.

После этого вы можете спокойно отправляться по своим делам, так как каршеринг решает проблему не один день и не два, а оплачивать ущерб иногда можно и до двух месяцев, и до полугода. Первые меры будут приняты уже на второй день после нарушения. С привязанной к аккаунту сервиса карты спишется штраф согласно договору. Далее, остается только ждать, пока сформируется отчет о повреждениях, который придет на электронную почту.

Разумеется, это касается легких повреждений, при которых автомобиль остается на ходу. Иногда может понадобиться и скорая, и эвакуатор, и даже команда спасателей.

Чего делать не стоит

Кроме инструкции, приведенной выше, вам нужно будет не нарушать и основных запретов всех фирм, занимающихся прокатом. Начинаются они еще до самой аварии:

• Несмотря на то что автомобиль не ваш – нарушение ПДД наказуемо, как и неаккуратная езда и прочие подобные действия.
• Запрещено сдавать автомобиль с любыми повреждениями без уведомления компании, даже с мелкими царапинами. Помните, что, если у вас и получится сдать машину с незаметным дефектом, вы подставите следующего клиента. Такое может произойти и с вами, так что лучше этого не делать.
• Не сообщать об аварии. Думать, что компания не узнает, что машине нанесен урон и кем это было сделано, было бы слишком опрометчиво.
• Не оплачивать имеющиеся задолженности.

Что нельзя делать

Современные операторы обычно лояльно относятся к своим клиентам, тем более если те обладают хорошей репутацией. В некоторых ситуациях незначительные штрафы могут быть списаны за счёт сервиса. Но бывают ситуации, при которых компания взимает максимальные штрафы. Вот что нельзя делать ни при каких обстоятельствах в случае ДТП:

• Скрываться с места аварии на повреждённом арендованном автомобиле или своим ходом, оставив авто без присмотра. В первом случае нанесённый ущерб всё равно проявится и возмещать его придётся в полном объёме. Во втором – оператор просто направит дело и все данные клиента в правоохранительные органы. Помимо оплаты штрафов в ГИБДД и каршеринг также придётся оплатить дополнительные санкции как со стороны закона, так и со стороны оператора.
• Управлять арендованным автомобилем в алкогольном или наркотическом опьянении. Первое, что грозит за вождение в нетрезвом виде – штраф 30 000 рублей и лишение водительского удостоверения на срок до двух лет. Второе – максимальные штрафы каршеринга, прописанные в договоре аренды. В добавок ко всему, никакая страховка не покроет ущерб, нанесённый в нетрезвом виде, так что возмещение убытков третьим лицам также ложиться на плечи горе-водителя.
• Скрывать факт ДТП. Первое, что нужно сделать при ДТП на каршеринге – сообщить оператору. Если сделать это позже, например, утром следующего дня, сервис имеет право наложить дополнительные штрафы и отказать в компенсации ущерба третьим лицам.

Следит ли каршеринг как ездят пользователи?

Кстати, как рассказали представители сервиса, все автомобили в каршеринге оборудованы телематическими системами — они контролируют автомобиль, следят за показателями датчиков, отслеживают движение машины. В случае превышения скорости, агрессивной езды или опасных маневров операторы могут связаться с пользователем.

Почему система не сигнализировала в ночь, когда произошла «пьяная» авария, — вопрос, с которым сейчас разбираются в Anytime.

Кстати, другие водители тоже могут сообщать о нарушениях в сервис: машины каршеринга ездят с логотипами и номерами телефонов. Нарушителей, в том числе и тех, кто ездит в пьяном виде, заносят в черный список, а их аккаунты блокируются.

Кто оплатит ущерб

Обязательно следуйте инструкциям оператора! В противном случае компания может отказать в полной компенсации. В большинстве ситуаций определить виновника ДТП можно на месте. Если вы не виноваты, то не переживайте – вы сможете избежать возмещения ущерба при ДТП. Единственные расходы, которые вы можете понести – это оплата услуг эвакуатора, но после разбирательства страховая компания или сервис возместит все затраты. Также компания обязана возместить вам время, которые вы потратили на оформление на месте ДТП и доставку документов в офис каршеринга.

Если же ДТП произошло по вашей вине, то полная ответственность и компенсация всех затрат ложится на ваши плечи:

• в первую очередь – выплата всего ущерба второму участнику происшествия;
• дальше необходимо определить степень ответственности перед каршерингом – все условия прописаны в договоре, поэтому тщательно изучайте его перед заключением.

Каршеринг ограничивает штрафы в зависимости от категории ДТП, тарифа аренды и степени повреждений, но только при условии, что вы выполнили все указания оператора или следовали инструкции, прописанной в договоре. В противном случае компания имеет право взыскать весь ущерб. Если вы управляли автомобилем каршеринга и попали в ДТП в нетрезвом виде, вам также придётся оплатить все убытки каждой из сторон плюс оплатить дополнительный штраф.

Суммы взысканий у различных операторов отличаются. Рассмотрим расценки самых популярных сервисов каршеринга:

• «Яндекс.Драйв» при аварии взимает сумму до 30 тысяч рублей, в зависимости от оценки страховиков. Если стоимость ущерба меньше, сумма соответственно также уменьшится.
• «Делимобиль» штрафует клиента в зависимости от выбранного тарифного плана. Стандартный план предполагает возмещение ущерба на сумму до 30 000 рублей, тариф «Сказка» полностью освобождает клиента от уплаты каких-либо штрафов.
• «Anytime» также налагает штрафные санкции на своих клиентов – сумма может возрасти до 95 тыс. рублей.
• «Belka» при базовом тарифе взимает сумму до 30000 рублей при оценке ущерба до 100 тыс. рублей. При ущербе на сумму более 100 тыс. руб. вам придётся заплатить всю сумму в 30 000 плюс 15% от суммы, превышающей установленные 100 тысяч.
• Более высокий тарифный план BelkaBlack предусматривает взыскания на таких же условиях, только штраф увеличивается до 50 тысяч, а предельная сумма ущерба – до 150 тыс. руб. Ещё одна дополнительная платная опция каршеринга, «Расширенное каско», входит в стоимость при заключении договора и ограничивает возможный штраф клиента 150 00 рублей.
• Сервис Youdrive действует по такой же схеме, что и Яндекс.Драйв. При ущербе на сумму до 70 000 рублей с клиента взимаются 50 тысяч. Если восстановление автомобиля обходится дешевле, клиенту возвращается разница. Если же стоимость ремонта превышает установленный порог, помимо 50 тысяч придётся доплатить ещё 25% от общего ущерба. Сервис также предлагает дополнительную платную опцию, при которой штраф ограничивается суммой в 15 тысяч рублей.

Оформление ДТП

Клиент, попавший в ДТП на каршеринговом автомобиле, должен получить от сотрудника ДПС заполненный протокол об административном правонарушении, вместе с определением, которое выдается сейчас вместо справки об автомобильной аварии. Кроме того, потребуется заполнить извещение о произошедшем ДТП. Такие документы клиент должен будет отвезти в офис каршеринг-сервиса или же просто оставить их в бардачке машины, вместе с ОСАГО и регистрационным документом на транспортное средство. В целом перечень документов будет озвучен оператором в зависимости от сложности и специфики ситуации.

Как правило, операторы запрашивают от клиента, попавшего в аварию на арендуемой машине, следующие документы:

• оригинал или копию протокола об административном правонарушении, которое было совершено виновником ДТП;
• заполненное извещение о случившейся автомобильной аварии с внесением информации об участниках ДТП, а также о повреждениях транспортных средств;
• оригинал постановления о ДТП, где будет указано, кто в кого врезался и кто виновен;
• страховой полис ОСАГО;
• регистрационный документ на арендуемый автомобиль;
• заполненное письменное заявление о случившемся инциденте, адресованное каршеринг-сервису. Такая бумага может быть составлена непосредственно в офисе компании при передаче документов о произошедшем ДТП.

Важно помнить о том, что, по сути, ДТП – это необязательно авария с тяжелыми последствиями для транспортных средств и людей, так как ДТП будет являться ситуация, когда арендатор просто поцарапал каршеринг-машину. При этом в случае отсутствия пострадавших лиц процедура оформления подобной аварии будет несколько отличаться

ЧИТАТЬ Подробно об использовании каршеринга «Делимобиль»: правила, какие есть автомобили, где можно ездить и где оставлять,

Штраф каршеринга за езду пьяным

Пьяная езда крайне опасное предприятие. Водитель под воздействием алкоголя не в состоянии адекватно воспринимать складывающуюся дорожную ситуацию и медленно реагирует на внешние раздражители. Большая часть ДТП с тяжкими последствиями в России происходит по вине пьяных водителей. Как и в случае со штрафами каршеринга за передачу руля третьим лицам ответственность за пьяную езду за рулем каршерингового автомобиля водитель несет как перед компанией оказывающий услуги каршеринга так и перед государтвом.

Штрафы предусмотренные оператором каршеринга за езду в нетрезвом виде:

1. Яндекс.Драйв – 100 000 рублей
2. Делимобиль – 50 000 рублей
3. BelkaCar – 50 000 (150 000 за BelkaBlack)
4. Anytime – 100 000 рублей
5. YouDrive – 50 000 рублей
6. TimCar – 100 000 рублей
7. МатрёшCar – 150 000, 250 000 если попадете в ДТП (даже без ущерба)
8. Car5 – 50 000 рублей
9. Lifcar – 50 000, за перевозку пьяных – еще 15 000
10. Карусель – 50 000, за перевозку пьяных – еще 15 000
11. CAR4YOU – 50 000 рублей
12. Rentmee – 50 000 рублей
13. Carenda – 50 000 рублей

Кто возмещает ущерб при ДТП на каршеринге

Если водитель не виноват в ДТП и соблюдал все инструкции оператора, с него не возьмут ни копейки. Деньги, списанные за время с момента ДТП до окончания аренды, и затраты на эвакуацию, если сохранены чеки, возместят.

А вот виновным в аварии клиентам придется хорошенько раскошелиться:

• штраф за нарушение ПДД – 50% скидки, скорее всего не будет, придется платить полностью;
• штраф в пользу каршеринга – сумма штрафа установлена в договоре, она зависит не только от компании, но и от размера ущерба, выбранного тарифа, наличия нарушений условий договора (вождение в нетрезвом виде, передача управления автомобилем третьему лицу, невыполнение инструкции оператора);
• возмещение ущерба арендованной машины – если в тарифе не предусмотрено КАСКО, восстанавливать авто придется полностью за свой счет; даже если КАСКО есть, часть суммы придется выплатить клиенту – таковы условия франшизы;
• возмещение упущенной выгоды – каршеринг может потребовать у виновника выплатить определенную сумму за то, что после аварии автомобиль не мог использоваться в коммерческих целях и приносить прибыль;
• возмещение ущерба потерпевшей стороне – каждый автомобиль каршеринга имеет ОСАГО, однако чаще всего и на них распространяется страховая франшиза;
• прочие траты – например, использование эвакуатора.

Страховая франшиза – условие договора страхования, согласно которому выплаты от СК при наступлении страхового случая уменьшаются на определенные сумму или процент. При этом страхователь также получает выгоду, так как приобретает полис по сниженной цене.

Если есть КАСКО

Стоимость аренды автомобиля с КАСКО будет заметно дороже. При этом, даже если КАСКО оформлено, виновник полностью не освобождается от выплаты компенсаций. Внимательно читайте договор, чтобы знать, какую часть суммы придется выплатить самостоятельно в случае ДТП.

Если есть ОСАГО, и вы виновник ДТП

Все списания в пользу каршеринга будут проводиться автоматически с привязанной к аккаунту банковской карты. Сроки списания должны быть указаны в договоре – у каждой компании они разные. Штрафы за нарушения условий аренды будут оплачены примерно в течение недели после ДТП. В это время клиент должен запросить стоимость ремонта автомобиля. Когда компания установит сумму ущерба, она вышлет смету, согласно которой спишет деньги с карты. После получения сметы на карте всегда необходимо держать сумму, большую или равную итоговой сумме ремонта. Списать деньги могут в течение 3 лет – это срок исковой давности по гражданским делам. На практике деньги списывают в течение нескольких месяцев.

Если на карте недостаточно средств или она заблокирована, каршеринг имеет право начислять пени за каждый день, с момента попытки списания средств. Также, по запросу клиента, компания может списывать деньги частями. Для этого обратитесь в офис каршеринга и обговорите все условия списания. Если Вы сразу сообщили оператору о ДТП, следовали его инструкциям и не нарушали условия договора, компания, скорее всего, пойдет Вам навстречу.

Что делать в случае ДТП?

В первую очередь необходимо выставить знак аварийной остановки и минимизировать возможность провоцирования дальнейших ДТП.
Вызовите ГИБДД, а также скорую помощь, если есть пострадавшие

Важно взять контакты у свидетелей ДТП, чтобы в дальнейшем было проще решить спорные вопросы. Пока ожидаете сотрудников ГИБДД, с помощью фото- или видеосъемки зафиксируйте положение автомобилей, осыпь стекла и деталей

Зимой при снегопаде уже через 10 минут будут утрачены важные доказательства, которые могут помочь разобраться в обстоятельствах ДТП или подтвердить вашу невиновность.
Через приложение нужно обязательно известить оператора о дорожно-транспортном происшествии. Также необходимо будет сообщить о завершении оформления ДТП. После этого забота о поврежденном автомобиле перекладывается на сотрудников оператора.

Если виновником ДТП являетесь вы, то помимо оплаты ремонта поврежденной машины вам придется уплатить штраф, назначенный оператором. Обычно его сумма зависит от стоимости ремонта. Если он оказался дорогостоящим, штраф может составить 150 тыс. руб. Если же вы попали в аварию не по своей вине, санкции применяться не будут. К тому же оператор должен компенсировать вам время, затраченное на оформление ДТП.

Чем полезна добровольная страховка

Все компании, имеющие имя на рынке каршеринговых услуг, предлагают своим клиентам в дополнение подключить услугу КАСКО. Стоимость страхового полиса рассчитывается по часам и просто увеличивает на определенную сумму изначальный тариф аренды автомобиля. Если у водителя-арендатора, виновного в ДТП, есть такой страховой полис, то ущерб, причиненный в результате происшествия, покрывается страховкой.

Некоторые компании в обязательном порядке включают услугу КАСКО для водителей, имеющим небольшой водительский стаж или впервые обращающимся  за арендой автомобиля.

Однако, прежде чем оформлять полис КАСКО, водителю нужно убедиться, не входит ли в него франшиза. В противном случае часть причиненного при ДТП ущерба все-таки придется возмещать арендатору. Также при страховании бывают ограничения по возрасту и водительскому стажу

На этот момент также нужно обратить внимание. Желательно узнать, в какой компании оформлен полис КАСКО, и на каких условиях он заключен, изучить эти условия

В страховую защиту может включаться выезд аварийного комиссара к месту происшествия. При наличии такой услуги будет существенно сэкономлено время.

Прежде, чем взять напрокат автомобиль, нужно внимательно проверить наличие всех необходимых документов и ознакомиться с их содержанием. Если не нарушать требований компании, а также соблюдать ПДД и быть внимательными на дорогах, то можно не опасаться наступления страхового случая.

Кто будет платить за ущерб

Согласно законодательству, ущерб от ДТП оплачивает виновный в совершении аварии. По этой причине любой автомобиль должен иметь обязательный полис страхования.

В случае же попадания в ДТП на каршеринговом авто, ситуация может развиваться в зависимости от того, кто виновен в аварии.

На все транспортные средства каршеринговых компаний должны быть оформлены страховые полисы ОСАГО. Чтобы себя обезопасить, нужно еще до начала поездки проверить наличие полиса в бардачке прокатного авто вместе с другими документами. Полис может быть на бумажном носителе или в форме электронного документа. Лучше распечатать электронную версию полиса и иметь при себе

Мало только наличия полиса, главное, чтобы он был действителен, поэтому сроки страховки тоже важно проверить

Если арендатор каршеринга не виновен в происшествии, алгоритм действий прост:

• инспектор ГИБДД оформляет протокол дорожно-транспортного происшествия и выдает водителю справку;
• арендатор оставляет эти документы в бардачке каршерингового авто, запирает машину и завершает аренду.

В этом случае компания по предоставлению автомобилей в прокат самостоятельно разрешает вопросы с получением страховых сумм и ремонтом транспортного средства.

Если же виновником ДТП является водитель каршеринга, последствия будут определяться условиями договора. Все нюансы ответственности водителей в случае ДТП, должны быть включены в договор. В итоге размер ущерба для арендатора будут складываться из штрафа за нарушение Правил дорожного движения или повреждение авто; процента от суммы причиненного вреда; сопутствующие расходы каршеринговой компании.

Какие действия необходимо предпринять в первую очередь

В сети много страшных историй, повествующих о том, что при пользовании каршерингом, авария – это событие, которое перевернет жизнь. Вплоть до того, что придется покупать за свой счет новую машину для оператора. Эти истории появились неспроста, но все не так сложно, как описывают. Если оформиться правильно, то и последствия не будут такими глобальными. Алгоритм нечем не отличается для проката и личного транспорта.

Шаг 1

При любой аварийной ситуации на дороге, выясните, есть ли пострадавшие. Они могут находиться как в салоне, также это могут быть пешеходы. Если кто-то получил травму, взывайте скорую помощь по телефону экстренных служб 112. Даже если кто-то утверждает, что медики ему не требуются, к ним лучше обратиться. Иногда могут быть скрытые повреждения внутренних органов. Человек в состоянии шока не чувствует боли, а потом резко его самочувствие может ухудшиться, вплоть до летального исхода.

Установите знак аварийной остановки в соответствии с правилами дорожного движения и вызовите ГИБДД.

Шаг 2

Обязанность уведомить компанию, предоставляющую возможность арендовать автомобиль, прописана в договоре. Чем быстрее, тем лучше. Проинформировать можно через приложение, но лучше это сделать по телефону. Сотрудники при поступлении информации, убирают машину из базы для аренды.

Сообщите адрес происшествия, кратко опишите ситуацию. Спросите перечень документов, которые потребуется предоставить. Не забудьте уточнить сроки их подачи. Они существуют в любой компании и если их нарушить, то можно навлечь более серьезные последствия для себя.

Если авто на ходу, то вероятнее всего его разрешат припарковать в любом разрешенном месте для стоянки. Если автомобиль получил более глобальные повреждения, то до стоянки придется везти его на эвакуаторе. Оплачивает его работу – арендатор. Не забудьте завершить аренду.

Шаг 3

Оформляемся вместе с полицией. Использовать европротокол большинство запрещают. Да и не все умеют это делать правильно. Поэтому лучше потратить несколько часов на ожидание полиции, чем потом самому возмещать весь ущерб. Прежде чем поставить подпись под всеми протоколами, внимательно ознакомьтесь с информацией в бумагах.

После завершения оформления, оставьте автомобиль там, где согласовали. Привезите в офис документы в максимально короткие сроки. Иногда операторы разрешают оставить бумаги в бардачке, тогда этот вопрос должен быть обговорен.

Ответственность водителя и штрафы

Ответственность водителя зависит от ситуации, при которой случилось ДТП, а также от оператора, с которым был заключен договор. Если авария не была оформлена по всем правилам, то полную сумму ущерба компания может потребовать с клиента. Большое значение имеет наличие КАСКО или ОСАГО у арендованного транспортного средства.

Стоимость проката авто с полисом расширенного КАСКО выше (у многих опреаторов есть такие тарифы), чем только с обязательной страховкой. Однако, при ДТП водитель заплатит только в пределах установленной суммы.

В компании «Делимобиль» сумма ответственности водителя на тарифе «Базовый» составляет 30 000 руб. Если пользователь выбрал тариф «Сказка», то все расходы берет на себя оператор. Исключение составляют случаи, когда водитель был нетрезв или покинул место аварии. В такой ситуации помимо компенсации за нанесенный ущерб, необходимо будет оплатить штраф.

При использовании услуг оператора BelkaCar пользователю понадобится заплатить не более 30 000 руб. при ущербе до 100 000 руб. Если в результате аварии выплата больше 100 000 руб., то добавляется 15% от разницы. Документы об оформлении ДТП должны быть получены оператором в течение 1 дня.

В договоре с оператором Rentmee предусмотрено, что страховая ответственность водителя составляет 50 000 руб. В случае, если водитель был пьян, он самостоятельно должен выплатить весь ущерб. При этом с его счета дополнительно снимается штраф в размере 50 000 руб.

В компании «Карусель» введены следующие выплаты за повреждение машины:

• 1 кузовной элемент – 3000 руб.;
• 2 и более элемента, но общая сумма ущерба в пределах 100000 руб. – 8000 руб.;
• Шины или диски – половина их стоимости;
• Ущерб более 100 000 руб. – 20% от всей суммы.

При использовании каршеринга от Яндекс.Драйв, в случае аварии и ущерба до 30 000 руб., вся ответственность остается на пользователе. Если сумма выше, то с клиента снимается только штраф 30 000 руб. В случае, когда после аварии требуется эвакуация, водитель должен заплатить дополнительно 50 000 руб.

В договоре с YouDrive прописано, что ответственность водителя составляет 50 000 руб. при ущербе в пределах 70 000 руб. Если повреждения оценены в большую сумму, водителю понадобится дополнительно заплатить 25% от разницы. В случае, когда авария произошла из-за вождения в нетрезвом виде, клиент оператора должен возместить ущерб полностью самостоятельно и перечислить штраф  50 000 руб. Документы об оформлении ДТП должны быть переданы представителям компании в течение 2 суток.

Клиенты компании Car4You должны оплатить фактическую сумму причиненного ущерба, но в пределах 100 000 руб. Дополнительно с водителя спишут денежные средства за повреждение отдельных кузовных элементов, от 5 до 20 тыс. рублей. За один случай аварии с пользователя не могут взыскать более 100 000 руб., за исключением ситуаций, когда водитель нарушил ПДД или был нетрезв за рулем.

В договоре с МатрешCar указывается, что если нанесенный ущерб более 30000 руб., то клиент компании должен будет заплатить штраф в размере 20% от суммы, превышающую франшизу. При вождении в нетрезвом виде будет списано 250 000 руб. Об аварии водитель должен незамедлительно известить оператора и вызвать ГИБДД. Документы должны быть переданы представителю компании в течение суток.

Все операторы прописывают в договоре, что при вождении авто в нетрезвом виде пользователю понадобится оплатить штраф. Это касается и случаев, когда произошла авария. Многие компании при этом заставляют клиента оплачивать полностью ущерб как участникам ДТП, так и третьим лицам.

При попадании в аварию на арендованной машине в обязательном порядке необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы оформить все документы

Следует обратить внимание, что штраф будет выписан на водителя, а не каршеринговый сервис. Оператор не наложит взыскание на клиента, если он не виновен в сложившейся ситуации и сможет это доказать

В противном случае, к водителю могут быть применены штрафные санкции, прописанные в договоре, в том числе и за ущерб, который нанесен сервису. 

Сроки предоставления бумаг варьируются в различных компаниях, но обычно составляют от 12 часов до 2 суток. Размер выплаты ущерба зависит не только от оператора, но и выбранного тарифа. Некоторые компании предоставляют в аренду авто с КАСКО, другие – только ОСАГО. Все нюансы следует изучить в договоре, подписываемом с компанией перед началом пользования их услугами.

каршерингдтп

Возмещение ущерба при ДТП

Если вы не виноваты в ДТП, это отразится в документах ГИБДД, и возмещать вам потери не придется. Все меняется, когда вина за вами или вы покинули место аварии – в таком случае вас могут обязать уплачивать сразу несколько видов возмещений:

• Штраф за нарушение ПДД;
• Упущенная выгода – время, в которое машина находилась в ремонте из-за ДТП по вашей вине. Взыскивается каршеринговой фирмой только через суд;
• Штраф по договору с компанией. Его размер зависит от выбранного вами тарифа и иных условий. Все критерии содержатся в договоре, который необходимо изучить еще до начала эксплуатации автомобиля;
• Компенсация за ремонт. Даже при наличии КАСКО вам придется частично возмещать расходы. Если же КАСКО нет, возмещение в полном объеме ляжет на ваши плечи;
• Компенсация потерпевшим. На каждый автомобиль оформлен ОСАГО, но часть выплат придется компенсировать вам;
• Затраты на эвакуатор, если транспортное средство нельзя переместить до нужной точки своим ходом.

Если у компании со страховщиком заключен договор страховой франшизы, при наличии вины водителю придется частично компенсировать затраты на ремонт и возмещение вреда пострадавшим. Благодаря этому каршеринговым компаниям удается заключать договоры страхования по сниженным тарифам.

При наличии КАСКО

Если на каршеринговую машину оформлено КАСКО, стоимость поездки будет дороже. При этом виновник полностью освобождается от выплат, за исключением случаев управления в нетрезвом виде или покидания места ДТП. Более подробные условия читайте в договоре – у каждой компании они разные.

Если есть ОСАГО

При наличии ОСАГО виновник освобождается от выплат пострадавшему, но обязуется компенсировать ущерб каршерингу. Размер компенсации устанавливается после проведения оценки сотрудником страховой компании. Вам нужно запросить заключение и смету, где будет отражаться стоимость работ. После этого деньги спишут с вашей банковской карточки в течение 1-2 месяцев. В некоторых случаях списание затягивается до трех лет.

До полного расчета рекомендуется иметь на счету необходимую сумму. Если денег будет недостаточно, каршеринг начнет начислять пеню за каждый день просрочки, что увеличит расходы.

Размеры возмещения в разных фирмах в Москве

На данный момент в Москве работают более 10 каршеринговых фирм, а в аренду ежедневно берутся несколько тысяч автомобилей. Каждая компания устанавливает свои регламенты взыскания возмещения с виновных лиц:

Компания	Размер (руб.)
«Яндекс Драйв»	С виновных водителей списывается максимум 30 000 руб. Если сумма ущерба меньше установленной нормы, деньги все равно списывают в полном размере
YouDrive	Затраты на ремонт до 50 000 руб. возмещаются виновным лицом полностью. Если размер ущерба – от 50 000 до 70 000, с арендатора взыщут только 50 000
Делимобиль	Максимальная величина выплат с водителя составляет 30 000 на базовом тарифе, либо равна стоимости ремонта, если она меньше. Также есть тариф «Сказка», на котором возмещение вовсе не удерживается
BelkaCar, BelkaBlack	Если ущерб имуществу каршеринга не превышает 100 000, с клиента удержат только 30 000. При вреде на сумму от 100 000 списывается 30 000, плюс 10% от суммы, превышающей 100 000. Если ДТП произошло с каршеринговым автомобилем премиум-класса, максимальный размер возмещения повышается до 50 000 при ущербе до 150 000. Если подключить опцию «Расширенное КАСКО», придется заплатить всего 15 000 руб. вне зависимости от величины понесенного ущерба в результате ДТП по вине арендатора