Что такое каршеринг, как на самом деле он работает в россии

Стоимость каршеринга.

Развитие услуги в разных странах находится также на очень различных уровнях, но условия и стоимость проката не особо отличаются. Например, в Евросоюзе за минуту каршеринга вы заплатите от 30 евроцентов, в РФ – от 6 рублей, в Украине — от 3грн.

При этом стоимость ожидания также примерно одинаковая, как и условия:

• В оплату за услугу уже включена страховка и бензин;
• Существует возможность оставлять машину бесплатно на городских парковках;
• Автомобили, предоставляемые в аренду, обычно принадлежат к классу «эконом», отличаются экологичностью двигателя и другими хорошими техническими характеристиками. Например, в ЕС, а также и в Одессе (Украина) каршеринг уже предоставляет электромобили.

Как правильно воспользоваться услугой

Весь процесс состоит из нескольких этапов. Сложного в аренде каршеринга нет. Клиент выполняет шаги:

• загрузка и установка приложения;
• прохождение процедуры регистрации и авторизации;
• внесение данных банковской карты;
• поиск ближайшего подходящего автомобиля;
• активация услуги;
• поездка;
• сдача автомобиля.

Все делается через меню приложения. Буквально несколько кликов, и клиент отправляется в дорогу. Когда машина не нужна, ТС оставляют на парковке и в приложении отмечают завершение услуги.

Когда аренда завершена, клиент видит на экране количество минут, и сумму, которая будет списана с банковской карты.

Интересно! Когда актуальна аренда авто комфорт плюс

Принцип работы

Услуга каршеринга имеет простой принцип работы. Аренда автомобиля осуществляется через специальное мобильное приложение. Его необходимо установить на телефон и пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо ввести данные паспорта, водительского удостоверения и банковской карты. Обязательными условиями пользования услугой является стаж вождения не менее 3 лет.

Дальнейшие действия по аренде:

• Найти ближайшую машину в поиске;
• Арендовать на нужное время;
• Совершить поездку;
• Оставить авто на разрешенной стоянке.

Оплата за пользование авто производится автоматически с привязанной карты по окончанию поездки.

Практически все компании каршеринга имеют свой черный список клиентов. В него заносятся те, кто становятся виновниками аварий, ДТП или мошенничают с запчастями. В будущем таким клиентам отказывают в аренде.

Каким образом фирмы выявляют изменения в авто? На многих моделях установлены датчики, которые срабатывают при затрагивании технически важных узлов автомобиля. В этот момент выезжает сотрудник компании для установления повреждения. Как правило, клиенту выписывается штраф.

Как пользоваться каршерингом

Нужно знать, что в случае угона автомобиля во время аренды, повреждения транспортного средства или его оборудования платить придётся пользователю. Отстоять свою правоту непросто: зачастую водителю достаётся уже повреждённая машина, а порой пользователь просто не догадывается, какие правила арендодателя нарушает. Например, в салоне машины может отсутствовать обязательная комплектация, водитель-новичок не знает об этом, садится за руль и автоматически становится виноватым.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, внимательно читайте нашу инструкцию по использованию каршеринга.

Скачать приложение

Приложение — незаменимый помощник в каршеринге. В нём вы регистрируетесь, находите автомобили, общаетесь с оператором и так далее.

Несмотря на очевидное удобство такого способа связи, здесь есть и сложность: если водитель пропал с радара оператора, он обязан позвонить и сообщить о своей проблеме, что не всегда возможно, если, например, у водителя сел телефон. Необходимо учитывать это и следить за зарядом и качеством связи.

Зарегистрироваться

Процедура регистрации стандартная: нужно заполнить договор и приложить необходимые документы, такие как фото паспорта (страниц с фото и регистрацией) и водительских прав, ваше селфи с паспортом.

Зарегистрироваться можно на сайте через компьютер, но приложение вам будет необходимо в любом случае.

Кстати, в индустрии каршеринга нет единых списков «плохих» водителей, но всех тщательно проверяют перед тем, как пустить за руль. Вероятность отказа достаточно велика, если есть подозрения, что водитель недобросовестный. Если же пользователь себя хорошо проявляет, ему присваивают высокий рейтинг внутри компании, а вместе с тем предлагают скидки и бонусы.

Прикрепить банковскую карту

После заключения договора прикрепите к профилю банковскую карту, так как при поминутном тарифе деньги снимаются сразу после поездки.

Найти ближайшую машину

Сделать это можно через «радар» в приложении. На экране отобразится ближайший к вам автомобиль, который необходимо зарезервировать. После этого водитель получает от 10 до 25 минут, чтобы добраться до машины. Время зависит от расстояния между вами и автомобилем.

Имейте в виду, что иногда до ближайшей машины приходится добираться чуть ли не на автобусе. Несмотря на большой автопарк, такая ситуация не редкость.

«Активировать» машину и отправиться в путь

Открыть машину вам также поможет приложение, а ключи зажигания уже будут в замке. В бардачке должны быть СТС, ОСАГО, топливная карта. Заводите — и вперёд!

Но прежде чем сесть за руль, внимательно осмотрите машину на предмет повреждений, грязи снаружи и внутри, царапин и так далее. Чтобы не платить штраф за чужие аварии, сфотографируйте все обнаруженные повреждения и отправьте оператору.

Сдать машину

Оставить автомобиль можно на зонах, отмеченных в приложении. Нужно припарковаться, поставить машину на рычаг, нажать соответствующую кнопку в приложении и покинуть салон.

Не забудьте вставить ключи в замок и оставьте машину в том же состоянии, в каком вы её арендовали. Позаботьтесь о коллегах-водителях, которым достанется эта машина в дальнейшем.

Каршеринг в России находится в стадии развития: его экспансия в регионы только началась, и битва за доверие людей в самом разгаре. В эпоху автоматизации логично присмотреться к таким сервисам. При существующих недостатках каршеринга, у него есть один важный плюс: он даёт мобильность и свободу передвижения, необходимую автолюбителям в больших городах. Главное — пользоваться этой свободой с умом и соблюдать правила сервиса и дорожного движения.

Преимущества и недостатки каршеринга

К недостаткам можно отнести следующее:

• Автомобилями пользуется большое количество водителей, поэтому машины не всегда имеют опрятный вид;
• Использование в час пик не всегда может быть выгодней такси, ведь тарификация поминутная;
• Телефон всегда должен быть заряжен, чтобы полноценно пользоваться приложением. Без этого вы не сможете завершить аренду;
• Если управление кажется непривычным или неудобным, лучше лишний раз не рисковать;
• Для пользования услугой на счету должно быть достаточно средств;
• На окраинах города или в не очень популярных местах может не быть автомобиля.

Но, несмотря на недостатки, есть и множество преимуществ:

• Выгодная поминутная аренда: водитель не несёт расходов на обслуживание машины — заправку, техосмотр, текущий ремонт;
• Широкая зона перемещения;
• Бесплатная парковка;
• Независимость в передвижении, возможность пользоваться в любое время суток;
• Удобное управление бронированием и управлением автомобилем, осуществлённое через приложение;
• Большое количество автомобилей;
• Круглосуточная техподдержка.

В каких городах России есть каршеринг

Предыдущая таблица уже дала представление о том, жители каких городов имеют возможность брать автомобили в поминутную аренду. Но для большей точности и наглядности предлагаем вам вот этот список.

• Москва. «Яндекс.Драйв», YouDrive, BelkaCar, Anytime (в т. ч. премиальный Anytime Prime), «Делимобиль», «МаршёшCar», Car5, Rentmee, Lifcar, Car4You и «Карусель»;
• Московская область. Zvezda Car, «Наш каршеринг», «Беримобиль» (Егорьевск), ArtCars (Подольск, Домодедово, Бутово, Щербинка);
• Санкт-Петербург. Яндекс.Драйв», YouDrive, «Делимобиль», Car5, Rentmee, Carenda, Colesa.com и CarSmile;
• Сочи. YouDrive, BelkaCar, Car5 и UrentCar;
• Екатеринбург. YouDrive, «Делимобиль» и «URAмобиль»;
• Краснодар. «Делимобиль», Car5 и ShareMobil;
• Новосибирск. «Делимобиль», Car5 и Cars7;
• Ростов-на-Дону. «Делимобиль» и Bestcar;
• Уфа. «Делимобиль» и MaturCAR;
• Волгоград. Bi-Bi.car;
• Воронеж. CarSmile;
• Грозный. «Делимобиль»;
• Казань. «Яндекс.Драйв»;
• Калининград; KarKar;
• Красноярск. «Делимобиль»;
• Нижний Новгород. «Делимобиль»;
• Пермь. Vorona Car;
• Самара. «Делимобиль»;
• Тула. CarSmile;
• Челябинск. «URAмобиль».

Некоторые компании только готовятся к запуску своих сервисов. Среди них — LightCar (Псков), «Сити-Рент» (Калинанград, сентябрь 2019 г.) и JTCar (Крым). Также есть некоторые непонятки в работе Chery Drive и Lifan Drive, машины которых должны отображаться в приложении YouDrive — но на момент написания статьи они там отсутствуют. Каршеринг в странах бывшего СССР

Россия едет!

В России первый сервис каршеринга открылся в Москве в 2012-м, а настоящий бум в этом сегменте рынка начался три года спустя, и волна не спадает по сей день. Совместное исследование «Яндекс.Такси» и Data Insight показало, что использование прокатных автомобилей для многих жителей столицы стало выгоднее, чем приобретение собственной машины: из-за расширения зоны платных парковок и не слишком благоприятной экономической ситуации всё больше людей (особенно тех, кто не пользуются личным транспортом ежедневно) выбирают каршеринг.

Впрочем, проблем у популярного сервиса хватает, и главный их источник — недобросовестные пользователи.

Зарубежные лидеры на рынке каршеринга

В Европе каршеринг уже давно перерос стадию становления. Вот уже более 10 лет каршеринг за рубежом находится в стадии стабильного и активного роста. Это и понятно. Ведь в Европейских странах намного дешевле обходится эксплуатация арендного автомобиля в сравнении с услугами такси, и уж тем более, с содержанием личного транспортного средства. К примеру, услуги такси в 3 раза превышают по стоимости поминутной аренды машины.

Как и в России, за рубежом потребители услуги так же положительно отзываются о достоинстве поминутной аренды. Средняя стоимость аренды автомобиля, при эксплуатации его в течение всего дня, обходится иностранным гражданам около 25 евро в день (Средняя стоимость часа аренды автомобиля варьируется от 5 до 8 евро).

Самыми активными странами по использованию каршеринга являются:

1. Германия. В данной стране насчитывается более 130 операторов. Германия может похвастаться лидирующими по всему миру сервисами каршеринга: Car2Go и DriveNow. Бесспорный лидер, Car2Go, на 2018 год насчитывает в своем автопарке более 13000 машин и пользуется спросом у миллиона клиентов. DriveNow работает преимущественно с машинами моделей BMW и по количеству клиентов не уступает своим конкурентам.
2. США. Славится своим знаменитым на весь мир сервисом каршеринга Zipcar, основанным в 2000 году. Каршеринг от компании «Zipcar» выбирают клиенты в более 500 городах разных стран. По итогам 2017 года «Zipcar» стала второй крупнейшей каршеринговой компанией в мире. Ее автопарк насчитывает более 11000 машин и 850000 клиентов.
3. Великобритания. Компания «City Car Club», основанная в 2000 году является монополистом в области оказываемых услуг в Великобритании. Автопарк данного каршерингового сервиса насчитывает более 850 машин.

Виды КАРШЕРИНГА

Несмотря на сравнительно небольшой срок деятельности этой услуги, появились некоторые разновидности каршеринга:

• Peer-to-peer предусматривает предоставление проката машин частными лицами или компаниями, в которых автоаренда не относится к приоритетным видам бизнеса. К примеру, транспортная фирма может сдавать свободные автомобили в прокат на условиях каршеринга через специальные онлайн-сервисы, где кооперируются как солидные компании, так и частные владельцы автомашин. В этом случае роль каршеринг-компании как раз и играет тот самый онлайн-сервис.
• Fractional характеризуется совместным использованием авто жителями одного района или другого территориального объединения. Люди самостоятельно создают парки из определенного числа автомобилей для минимизации расходов и вредных выбросов от машин.

Что такое каршеринг простыми словами

На первый взгляд, выглядит так, что каршеринг и аренда машины — это одно и то же. На самом деле в первом случае срок аренды обычно не превышает суток. В редких случаях автомобиль может предоставляться на двое суток. Основными клиентами являются иногородние граждане, которым не нужна машина на более длительный срок.

Каршеринг — это крактосрочная аренда автомобиля.

При этом водителю нет необходимости покупать топливо или беспокоиться о проведении ремонта. Оплату берут за реально использованное время. Если автомобиль был нужен для двухчасовой поездки, то оплата необходима только за этот отрезок времени. При предоставлении машины может быть ограничен район, где допускается использование техники.

У такой услуге есть оборотные стороны, которые выражаются в больших суммах штрафов. При получении машины водитель должен подписать договор, который содержит детальные правила использования техники. При их несоблюдении придётся ему будут начислены штрафы.

Например, штраф за порчу приборной панели составляет 2000 руб. За передачу руля третьему лицу предусмотрен штраф 150 тысяч руб. Также предусмотрены наказания за грязный салон, за проколотое колесо, в случае отключения или повреждения следящего оборудования. В последнем случае штраф может достигать 300 тысяч рублей.

Как правильно пользоваться системой

Чтобы воспользоваться каршерингом в одной или нескольких компаниях, или же через сервис поиска частных арендодателей, необходимо совершить такие действия:

Зарегистрируйтесь в выбранной вами системе.
Получите доступ в личный кабинет.
Откройте приложение на смартфоне и найдите подходящий автомобиль, находящийся как можно ближе к вам.
Забронируйте транспортное средство.
Откройте салон авто с помощью этого же приложения, заведите его с помощью ключа, закреплённого в зажигании, и следуйте к месту назначения.
Верните автомобиль организации, оставив его на любой стоянке, находящейся в её зоне обслуживания, а также оплатите аренду.

Стоимость проката будет списываться с карты автоматически, ведь она уже указана в перечне ваших данных. Чтобы при пользовании прокатными автомобилями не возникало проблем, необходимо знать основные правила каршеринга:

• все штрафы за нарушения уплачивает арендатор, так как страховку КАСКО имеют не все автомобили, а только транспортные средства премиум-класса;
• заправка авто и сервис входит в стоимость аренды, поэтому оплачивать их дополнительно не нужно;
• необходимо заранее узнавать радиус действия услуги в конкретной компании, ведь он может быть разным;
• при получении автомобиля в аренду его нужно осмотреть на предмет повреждений, вмятин, царапин, и, в случае их нахождения, отправить фото компании-арендодателю;
• для аккуратных водителей действуют поощрения в виде бонусных баллов и дополнительных минут.

Знаете ли вы? По количеству прокатных авто каршеринг Москвы находится на втором месте в мире после Токио.

Виды каршеринга

Существует три основных вида каршеринга:

• One-way carsharing. Это наиболее распространённый вид. Все авто находятся в собственности компании, которая отвечает за их полное обслуживание. Поэтому они всегда в отличном состоянии. Услугой можно воспользоваться через мобильное приложение. Авто брать и оставлять нужно на специальных парковках. Оплата производится за фактические минуты пользования или расстояние, которое проехала машина;
• Peer-to-peer carsharing. Принцип предоставления услуги аналогичен первому типу. Отличие заключается в том, что автомобили принадлежат физическим или юридическим лицам. Авто в данном случае предоставлены компаниям каршеринга. Это обеспечивает большее разнообразие моделей. Однако приводит к удорожанию услуги;
• Fractional carsharing. Этот вид подразумевает приобретение и пользование автомобилем нескольких людей. Это еще называют дробной собственностью или совместной покупкой. Они сами осуществляют все техническое обслуживание машины. Несмотря на многие сложности, данный вид позволяет существенно экономить время и денежные средства.

Каждый вид каршеринга развит в той или иной стране. Большое влияние оказывает потребность рынка и менталитет людей. В России большую популярность имеют первые две разновидности данной услуги.

Каршеринг или такси

Пользоваться каршерингом по сравнению с такси довольно выгодно, ведь не нужно платить за вызов такси, работу водителя и за сам тариф, который намного выше. За рулем автомобиля можно быть самому, при этом избегается возможность присутствия третьих лиц в автомобиле. Но возникают случаи, когда такси может выручить там, где не подходит услуга краткосрочной аренды.

Если есть необходимость поехать за город, вне зоны покрытия, автомобиль оставить нельзя. Точнее можно, но сумма штрафа будет больше чем такси. В этом случае такси будет лучшим вариантом, ведь таксист будет везти туда, докуда денег хватит у клиента. Также нет никакой ответственности за автомобиль, если ездить на такси.

Так что четко сказать нельзя что выбрать: каршеринг или такси. Выбор зависит от конкретных ситуаций.

Особенности услуги

Каршеринг имеет некоторые особенности, о которых следует знать:

• В стоимость аренды включено топливо. Все компании предоставляют топливные карты, по которым осуществляется заправка авто. Если бензин заканчивается, клиенту нужно просто подъехать на заправку и воспользоваться данной картой. При этом некоторые фирмы даже предоставляют бесплатные минуты. У некоторых даже предусмотрен штраф за оставление машины с пустым баком;
• Запрещена передача авто третьему лицу. Это прописано в договоре. Компании назначают штраф за передачу в размере до 200 тысяч рублей;
• Запрещено оставлять машину после завершения аренды на закрытых парковках или стоянках;
• Все штрафы за нарушение ПДД сначала присылаются в компанию, а затем они перенаправляются клиенту-виновнику для оплаты;
• Все машины в обязательном порядке застрахованы и имеют полис ОСАГО. При возникновении аварии в момент аренды расходы клиента зависят от его вины. Если водитель не виновен, то и платить ему не придется. В случае равной вины участников ДТП клиент оплачивает штраф согласно условиям договора.

Как происходит использование каршеринга на практике?

Так как эта статья посвящена именно последнему способу, его подробно и рассмотрим. Какие преимущества вы получаете, воспользовавшись одним из многочисленных предложений каршеринга? Это:

1. Возможность экономить деньги: вы тратите только на дорогу, не платите за парковки, ремонт и другие вещи, которые постоянно дамокловым мечем висят над тем, кто имеет личный автомобиль, либо же арендованный на долгое время.
2. Вы легко получаете автомобиль в любом месте, а не мучаетесь с путешествиями в ту точку, где вы его недавно оставили.
3. Вам не нужно следить за автомобилем, этим занимается компания. Вы всегда получаете в распоряжение чистый и отремонтированный автомобиль, а остальное – не ваша проблема.
4. Вы экономите время, не тратя его на поиски парковок и объездных путей. Если вы хотите пересесть в метро, вы просто оставляете машину в ближайшем пункте и едете на метро.

Звучит и выглядит заманчиво, не так ли? Однако, подводных камней каршеринга всё же хватает. Вот некоторые из них:

1. Вы ограничены в выборе подходящего автомобиля – так как они разбросаны по всему городу, каждый пункт может предложить вам случайный и ограниченный автопарк.
2. В незнакомом городе вы можете обратиться в ненадёжную фирму, которая предоставит вам неисправные, грязные автомобили или плохой сервис.
3. Во многих городах такая услуга развита очень плохо (может быть монополия и, как следствие, отвратительный сервис) или вообще отсутствует.
4. Машину необходимо оставить в доступе какого-то пункта, то есть радиус ваших передвижений ограничен.
5. Компании накладывают ряд ограничений на личность клиента, например, его возраст или стаж вождения, что может неожиданно стать преградой для использования услуг.

Таким образом, любому, кто заинтересован в каршеринге как в том, что позволит ему более выгодно тратить ресурсы (время и деньги), нужно хорошенько подсчитать, что выгоднее – свой автомобиль или аренда конкретно в его индивидуальном случае. И только взвесив все за и против, принимать окончательное решение.

Владелец сети арендных пунктов как никто другой знает, что не такое уж это беспроблемное дело – машины регулярно бьют, ломают, влетают в крупные штрафы. Всё это будет вложено в цену услуг даже для очень порядочного пользователя. Соглашаясь взять на короткое пользование машину, вы соглашаетесь также оплатить чьи-то штрафы или возместить потери при аварии – пусть неявно, заочно. При покупке собственной машины такого вопроса стоять не будет, вы отвечаете только за свои ошибки и промахи. Что для вас будет выгодно, самостоятельно приобрести авто в аренду или зарегистрироваться в каршеринге? Заправлять свой личный автомобиль или получить уже заправленный в пользование, но чужой и дороже? Что выгоднее, что безопаснее? Решать вам.

Когда каршеринг не подойдет

Чаще всего каршеринг выгоднее такси, в некоторых ситуациях даже выгоднее поездки на собственном авто. Но есть некоторые ситуации, когда каршерингом пользоваться не стоит.

1. Спешка.

Если Вы торопитесь, а до автомобиля каршеринга необходимо идти, то лучше заказать такси. Каршеринговый автомобиль необходимо будет еще и осмотреть, нет никаких гарантий, что он будет без каких-либо дефектов, о которых придется докладывать оператору.

1. Час пик.

При использовании каршеринга Вы платите не за пройденные километры, а за использованное время, поэтому в часы пик такси оказывается выгоднее.

1. Слабый заряд смартфона.

Каждая операция с машиной производится через мобильное приложение, поэтому не стоит начинать аренду, если телефон садится или плохо держит заряд.

1. Поездка за город.

Если Вы планируете поездку за город, то стоит заранее проверить наличие парковочных зон рядом с пунктом назначения. За городом найти разрешенное для парковки место намного сложнее.

1. Отсутствие опыта или уверенности.

Если Вы недавно сели за руль или просто не чувствуете уверенности на дороге, то не стоит использовать каршеринг. ДТП на арендованном автомобиле принесет намного больше хлопот, чем на собственном.

Преимущества и недостатки

Благодаря своим бесспорным преимуществам, каршеринг сейчас приобретает всё большую популярность.

Самые главные достоинства этого вида аренды заключаются в следующем:

• возможность водить автомобиль, не имея личного транспорта;
• это значительно дешевле и удобнее, чем такси;
• нет необходимости ездить с незнакомыми людьми;
• есть компании, сдающие авто в аренду для поездок за пределы города;
• очень удобно и быстро можно забронировать автотранспорт;
• в наличии круглосуточная поддержка без выходных;
• в больших городах много бесплатных парковок, что значительно упрощает процесс аренды;
• поминутная оплата за каршеринг.

Важно! Не оставляйте арендованный автомобиль на подземной парковке, ведь там очень слабый сигнал, а иногда и совсем отсутствует, что сделает невозможной работу с данным транспортным средством. Конечно, есть и недостатки, хотя они и незначительные, но лучше о них знать, чтобы не возникало неприятных ситуаций

Конечно, есть и недостатки, хотя они и незначительные, но лучше о них знать, чтобы не возникало неприятных ситуаций.

Этим видом аренды лучше не пользоваться в таких случаях:

• если вы не хотите ездить в автомобилях, которыми до вас пользовалось много людей;
• вы не являетесь достаточно хорошим водителем, или у вас небольшой опыт вождения;
• если на банковской карте мало денег, ведь из-за этого вы не сможете оплатить аренду вовремя, что повлечёт за собой начисление штрафа;
• когда телефон разряжается, есть опасность, что вы не сможете управлять с его помощью прокатом автотранспорта, а в машине не всегда есть возможность его зарядить.

А вот самым существенным минусом каршеринга в России является недостаточное количество прокатных автомобилей, из-за чего не всегда получается найти свободный транспорт. Но эту проблему стараются решить компании, предоставляющие эту услугу, которых становится всё больше.