Правила безопасности и конфиденциальности
Согласно правил безопасности и конфиденциальности данные указанные при регистрации и оформлении заказа не распространяются. Доступ могут получить только соответствующие органы после предъявления необходимых документов. Регистрация через телефон позволит контролировать вход в ваш личный кабинет и предотвратить на оформление заказа без вашего участия.
Подключение SMS информирования об оформлении заказа, позволит вам пользоваться платежной картой для регулярных покупок и не беспокоиться о том, что вашим личным кабинетом может воспользоваться кто-то другой, так как при каждом входе и для подтверждения оформления заказа необходимо будет ввести секретный код, который отправляется на телефон.
В кабинете клиента будут доступны следующие функции:
- Личная информация покупателя;
- Адрес доставки;
- Способы оплаты;
- Актуальные скидки;
- Просмотренные товары (нужно отправить в корзину).
Личный кабинет доступнее не только на официальном сайте компании «Wildberries», но и в мобильном приложении. Покупайте там, где удобно и получайте дополнительные скидки на продукцию магазина в мобильном приложении.
Юридические данные ООО «Валдберриз» для корпоративных клиентов
- Как выбрать продукцию;
- Как зарегистрировать личный кабинет и пользоваться им;
- Как отказаться от заказа;
- Как вернуть купленный товар;
- Как отследить доставку;
- Как вернуть денежные средства;
- Как оплатить заказ;
- Как получить скидку и использовать ее.
Узнать размер скидки на товары с браком можно в разделе «Процент выкупа» или в личном кабинете в блоке «Моя скидка». Расчет производится за последние полгода.
Онлайн-сервис «Wildberries» осуществляет доставку по России бесплатно следующими способами:
- С помощью «Почта России»;
- В пункты самовывоза;
- Курьерской службой.
Сроки доставки указаны в таблице ниже:
Населенный пункт | Время прибытия посылки |
Москва и область | На следующий день |
Санкт-Петербург | 1–2 дня |
В другие города РФ | 1–7 дней |
Отдельные населенные пункты | От 10 дней |
«Почта России» | От 2 недель |
Большие города Казахстана | До 1 неделе |
Малые районы Казахстана | До 15 дней |
Условия доставки «Вильдберриз бай» (Белоруссия) доступны на официальном сайте компании.
Адреса пунктов самообслуживания доступны на портале гипермаркета, в виде списка или таблицы в разделе «Доставка». Способ доставки можно узнать при формировании заказа, так и в разделе «Условия доставки», выбрав нужные параметры (населенный пункт, улица, дом). Там же будут доступны адреса пунктов самовывоза и время ожидания курьера.
«Валдберриз» – это современный магазин, в котором есть все условия для комфортной покупки: удобный интерфейс сервиса позволит быстро найти то, что, нужно не тратя время на походы по другим магазинам. Ежедневные скидки и акции будут радовать посетителей, а доставка не заставит долго ждать покупку.
Мобильное приложение
Существует мобильная версия Wildberries, но удобнее всего покупки совершать все же через приложение. Оно доступно для скачивания не только в App Store и Google Play, но и на самом сайте. Сразу после установки нужно будет ввести данные, которые используются для входа, чтобы синхронизировать личный кабинет с устройством.
В приложении нет необходимости применять промокоды на определенные товары, так как сразу после добавления вещи скидка активируется автоматически. Помимо удобства, мобильные пользователи имеют возможность получать специальные скидки и видеть секретные акции. Действуют они только в приложении.
- https://dfqkl.ru/
- https://ucabinet.ru/shops/wildberries/
- https://www.kabinetpro.ru/magaziny/wildberries.html
Процедура восстановления пароля
Восстановить пароль на Вайлдберриз можно при использовании той же самой формы регистрации, описанной выше, но с выбором соответствующей вкладки.
Что делать:
- Нажать кнопку «Войти».
- Рядом с полем для ввода пароля нажать «Забыли пароль?» (https://security.wildberries.ru/retrivepassword).
Далее действовать следует в зависимости от ситуации. Если пользователь запомнил телефонный номер:
- Нажать «Я помню телефонный номер».
- В открывшемся окне написать его.
- Указать проверочную комбинацию.
- Нажать «Выслать СМС».
- Ввести данный код в открывшееся поле, а затем два раза указать новый пароль.
- Нажать «Поменять пароль».
- Войти в Личный кабинет, пользуясь новыми данными.
Если пользователю известен электронный адрес:
Регистрация профиля на Вайлдберриз возможно и через соцсети. В этом случае информация об акциях, скидках, баллах и новых поступлениях будет отображаться сразу в ленте пользователя.
Клиентская поддержка
В нижней странице сайта справа снизу расположен пункт «Вопросы», на странице которого даны разъяснения по поводу часто возникающих проблем. Чуть выше находится значок диалога. Если нажать на него, появится изображение 5 соцсетей. Чтобы получить помощь онлайн-консультанта, нужно выбрать любую из них. При нажатии пользователя перенаправит на выбранную соцсеть и можно сразу отправлять сообщение специалисту.
Кроме того, связь с магазином возможна при помощи:
- телефона – для каждого региона устанавливаются разные номера;
- обращения в тех. поддержку на сайте;
- Skype, WhatsApp;
- электронной почты [email protected]
При необходимости связаться с оператором удастся прямо на сайте, даже не придется брать в руки телефон. Для этого в нижней панели отыскиваем предложение «Звонок с сайта», нажимаем на него и дожидаемся, когда произойдет соединение со специалистом.
Все доступные способы обращения в службу поддержки перечислены в разделе контактной информации.
Обновление раздела «Проверка товара» на Wildberries
В разделе «Управление товарами» — «Проверка товара» произведена доработка. Что внедрено? Во вкладку «Заявки от покупателей» с 10.09.2021 будут поступать 2 типа заявок:
- Заявки от покупателей по товарам с подтвержденным дефектом/несоответствием. По товарам из этих заявок вам необходимо принять решение только одно решение: забрать товар или утилизировать. На рассмотрение заявки уходит 24 часа.
- Заявки от покупателей по товарам, в которых вам потребуется принять два решения: принять товар на возврат от покупателя или нет и, в случае одобрения возврата, забрать товар с дефектом/несоответствием или утилизировать. На рассмотрение заявки уходит 24 часа.
Первый тип заявок «Невозвратный товар»
По первому типу заявок понятно, товар нельзя вернуть, поэтому покупатель присылает фото с явным дефектом, Вам лишь нужно выбрать решение утилизировать или забрать товар. Если Вы понимаете, что товар в целостности, то забираем товар, если же явный брак, лучше сразу утилизировать. На принятие решение у Вас 24 часа.
Как проверить что товар невозвратный? Откройте любую карточку товара на сайте Wildberries и в конце карточки (справа) будет надпись: «Бесплатная доставка» и рядом не должна быть фраза «21 день на возврат», скрин как это выглядит ниже. Возможно, кто-то об этом не знал.
Второй тип заявок «Возвратный»
Второй тип заявок, будет относится к товарам, которые покупатель по каким-либо причинам захотел вернуть, это товары с категории «Возвратные». Например, рубашка перестала нравится, цвет не тот, который указан на сайте и тд. Соответственно Вам нужно принять решение за 72 часа, забрать товар или отказать покупателю.
Раньше Wildberries сам принимал решение что делать с товаром, теперь это будет делать поставщик. Хорошо ли это, пока не понятно. Возможно сократится количество возвратов, а возможно появиться больше жалоб от покупателей, так как поставщики будут чаще делать отказы.
Все прекрасно понимают, что есть не совсем добросовестные покупатели, специально покупают одежду и обувь для своих мероприятий и потом возвращают товар в течении 21 дня, а поставщик потом несет убытки.
Как проверить что товар возвратный? Откройте любую карточку товара на сайте Wildberries и в конце карточки (справа) будет надпись «Бесплатная доставка» и рядом должна быть фраза «21 день на возврат». Пример ниже.
Возможности ЛК
Теперь подробнее рассмотрим личный кабинет Вайлдберриз. Поскольку при регистрации указывается только мобильный номер, начать использование площадки стоит с полноценного заполнения профиля.
Настройки
Чтобы открыть параметры, нажмите на раздел «Профиль» на главной странице личного кабинета. В блоке «Персональные данные» можно указать ФИО, мобильный номер и электронную почту. Для изменения данных кликните по иконке карандаша. Также ниже вы можете указать пол и вписать дату рождения.
Немного ниже расположен блок для ввода параметров фигуры пользователя. Нажмите кнопку «Изменить параметры», чтобы вписать значения в сантиметрах. Эта функция упростит подбор одежды в каталоге Вилдберрис.
Справа представлен раздел для указания адреса доставки, реквизитов и получателей. Кликните на соответствующую кнопку и укажите сведения. Функция добавления получателя крайне полезна, если вы не всегда можете самостоятельно забрать заказ у курьера.
Ниже расположена кнопка, с помощью которой вы сможете полностью удалить личный кабинет. При нажатии на нее откроется окно для ввода причины удаления. Нажмите кнопку «Получить код» и введите комбинацию из SMS, присланную на ваш телефон. Подтвердите процедуру кнопкой «Удалить».
Также ознакомьтесь с дополнительными разделами настроек личного профиля:
- Безопасность. Здесь представлена таблица с информацией об устройствах, с которых осуществлялся вход в ЛК.
- Скидка. Во вкладке представлены акции и накопительный процент, который повышается за счет постоянного совершения покупок.
- Уведомления. Тут скапливаются все оповещения.
- Подписки. Через эту вкладку можно настроить рассылку уведомлений на электронную почту или по SMS.
- Новости. В этой вкладке появляются актуальные статьи и объявления.
Главная страница
Переходим к главной странице ЛК Вилдберис. Здесь представлена вся информация, которую пользователь должен получать в первую очередь после авторизации:
- Корзина. Краткий список количества пунктов и наименований в корзине.
- Доставки. Список и даты ближайших доставок по вашим адресам.
- Баланс. Здесь представлена подробная информация о текущем состоянии счета, история операций, личные и подарочные средства, купоны.
- Информация о заказах, лист ожидания, отложенные товары.
- Сведения о пользователе. Имя, номер, почта и переход к настройкам. Можно поменять фотографию аккаунта.
- VIP-статус. Указание Email для получения уникальной рассылки и доступа к секретным распродажам.
Товары и покупки
Теперь разберемся, как совершить покупку с помощью личного кабинета. Для этого необходимо следовать представленной инструкции:
- Зайдите в каталог и найдите нужную вещь. Нажмите кнопку добавления в корзину.
- Перейдите в раздел «Корзина», выберите доставку или самовывоз.
- Укажите способ оплаты.
- Нажмите «Оформить заказ».
Теперь данный заказ окажется в разделе «Покупки». Вы сможете перейти к оплате, отслеживанию статуса, посмотреть дату доставки, а также отменить заказ.
Обратная связь
В блоке «Обратная связь» можно заполнить заявку и отправить свой вопрос в службу поддержки. Для этого нужно:
- Во вкладке «Обращения» выбрать конкретную тему и раздел.
- Вписать текст проблемы, вопроса или претензии. Рекомендуется максимально точно и подробно сформулировать обращение.
- Нажать кнопку «Отправить». Все ответы сохраняются во вкладке «Архив сообщений».
В разделе «Обратная связь» имеется блок с отслеживанием вопросов по товару, заданных пользователем. Также можно создать заявку на проверку товара и возврат после оплаты. Вкладка «Социальные» содержит в себе все отзывы и обзоры на товары, которые вы приобретали. С помощью этой функции можно отслеживать ответы на ваши комментарии, а также просматривать оценки.
Создание личного кабинета на торговой площадке Wildberries осуществляется только по номеру телефона. Вы можете авторизоваться с любого устройства, а все ваши заказы, личные данные и история будут сохраняться в учетной записи.
Какие бывают статусы заданий
- Новое — новое задание (заказ);
- На сборке – взяли задание в работу;
- Собрано – заказ едет в наш сортировочный центр;
- Транзит на ПВЗ – заказ успешно прошел сортировку на складе, едет на ПВЗ;
- На ПВЗ – заказ ожидает клиента на ПВЗ
- Передано курьеру – клиент использует курьерскую доставку;
- Доставлено – заказ продан;
- Получено клиентом — заказ продан (курьерская доставка)
- Отказ при получении – клиент отказался от заказа при получении;
- Возврат товара – клиент вернул товар после покупки;
- Отмена заказа клиентом – клиент отказался от товара во время доставки;
- Отказ клиента – клиент отказался от доставки товара;
- Не подобран – вы отменили заказ.
Преимущества
Покупать одежду и товары при помощи приложения — это очень удобно и просто по нескольким причинам:
- Шопинг через любимый гаджет почти ничем не отличается от реального. Можно сразу отметить ценовой промежуток покупки, рассмотреть получше вещи, которые понравились. Возможности приложения позволяют сделать больше фотографию товара.
- Чтобы выбрать и заказать товар, нужно сделать несколько движений пальцев. Таким образом, весь процесс покупки не отнимает много времени.
- Иногда покупатели боятся, что внешний вид продукции на фотографии может не сходиться по цвету тому, что есть в реальности. В частности, такая деталь очень важна для женщин, которые подбирают вещи в тон друг к другу. Приложение магазина Вайлдбериз исключает эту неприятность: четкая передача цвета не позволит сделать ошибку в выборе.
Какие нужны документы
Во время регистрации через личный кабинет поставщика загружать документы не нужно. Но продавец должен быть готов быстро предоставить их по запросу Wildberries, поэтому лучше заранее убедиться, что они у вас есть.
Ниже список документов, которые могут понадобиться, — Wildberries может запросить их в процессе работы.
Самозанятому и ИП:
- копия паспорта;
- свидетельство о постановке на налоговый учет.
Компании:
- копия паспорта генерального директора;
- свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
- выписка из ЕГРЮЛ;
- устав организации;
- решение о назначении руководителя;
- приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
- соглашение об аренде складских помещений.
Если вы продаете товар собственного производства, Wildberries может запросить дополнительные документы:
- сертификат качества или отказное письмо о том, что товар не подлежит обязательной сертификации;
- документы на зарегистрированный товарный знак.
Если вы продаете продукт под своим брендом, стоит зарегистрировать свой товарный знак в Роспатенте, чтобы бизнес не клонировали конкуренты.
Если вы продаете товар как посредник, у вас могут запросить сертификат качества, отказное письмо или разрешение на использование товарного знака. Поэтому стоит заранее получить эти документы у вашего поставщика.
Если вы продаете товар, который покупаете за границей, вас могут попросить представить таможенную декларацию на ввоз.
Инструкция по оформлению заказа на Wildberries
Заказывать вещь, приглянувшуюся покупателю, требуется не по телефону, а исключительно при помощи специальной формы на портале Вайлдберриз.
- Перейти в Личный кабинет.
- Выбрать вещь, которую планируете заказать, изучив весь представленный ассортимент. Чтобы остановиться на чем-то конкретном, необходимо навести курсор на нужный размер либо пользоваться опцией «Определение размера».
- Перекинуть товар в корзину, где находятся остальные позиции, которые вы будете заказывать. Для этого с правой стороны находится кнопка оранжевого цвета.
- Указать в форме, позволяющей оформить заказ, промокод для выбранной вещи (если заказывать ее можно по акции). Размер требующегося платежа уменьшится. Если пользователь покупает на Вайлдберриз не в первый раз, к промокоду добавится скидка постоянного клиента.
- Выбрать способ доставки посылки. На Вайлдберриз их всего два – курьером или самовывозом из точки обслуживания. Доставка, осуществляемая сотрудниками курьерской службы, удобна для тех покупателей, которые бо́льшую часть дня находятся дома. Пользователь только указывает нужный адрес. Если времени на ожидание курьера нет, забрать отправление можно самостоятельно. Пункты выдачи Вайлдберриз имеются во всех крупных населенных пунктах России. На сайте пишется день получения и удобная для клиента точка обслуживания.
- Выбрать способ внесения платежа. Заказывать товары и оплачивать их можно или во время получения, или по системе предоплаты. Вайлдберриз гарантирует возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты, если вещь не подошла покупателю, однако, рекомендованный способ оплаты покупок – во время получения посылки. Клиент сможет изучить вещь, примерить ее, а потом заплатить, если все в порядке.
- Проверить оформленную позицию. Если требуется, поменять число позиций, размеры, переместить покупки в «Отложенные» или и вовсе удалить, когда покупатель передумал.
- Нажать кнопку «Подтвердить заказ».
В открывшемся далее окне пользователь увидит благодарность за покупку. После на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с ее подтверждением (либо на него же позвонит оператор и уточнит все детали).
Как стать партнером Wildberries
Регистрация
Внутри основного сайта есть раздел для партнеров. Нужно пройти регистрацию, заполнить контактные данные и загрузить коммерческое предложение. Затем необходимо заполнить анкету контрагента и загрузить уставные документы.
Если вы планируете работать по модели FBS, вам нужно зарегистрировать склад, указав его координаты. Если вашего региона не будет в выпадающем списке, это означает, что вы пока не сможете работать по этой схеме.
Если вы не работаете с ЭДО, вам нужно подключиться к одному из сервисов (Диадок, Synerdocs, СБИС). Бумажные документы WB не принимает.
Заявки рассматриваются 3 дня. Но бывает, что срок растягивается на пару недель. Лучше позвонить и напомнить про себя.
Карточки товаров
Когда заявка одобрена, можно добавлять товары. В карточку нужно загрузить фото, добавить описание. Также заполняется спецификация: размер, цвет, длина рукава и низа и пр. Это сложный шаг, так как полей очень много.
Цены должны быть не выше, чем на других крупных сайтах. Если маркетплейс это заметит, то заблокирует товар.
Карточки проверяет контент-менеджер, и если есть несоответствия, он вернет на доработку.
Личный кабинет
Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и пр. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.
Важно следить за актуальным наличием на складе. В ЛК видны ходовые товары, и те, которые часто попадают в листы ожидания
Это позволит партнерам выявлять и завозить самые популярные позиции. А чем популярнее продукт, тем чаще он мелькает на первых страницах каталога и тем выше его процент выкупа.
Поставка товаров
Ее нужно согласовывать заранее. Не стоит маркировать партию до одобрения поставки: у Вайлдберриз свои условия на этот счет.
Возить продукцию нужно самостоятельно или использовать службы доставки.
Склады Wildberries
Основные склады расположены в Подольске и в д. Коледино. Последний считается самым загруженным, и Вайлдберриз даже ввел платную приемку товара на него. Но именно эти два склада обеспечивают 50% продаж.
Другие склады расположены по сл. адресам:
- Москва, д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1.
- г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71.
- г. Электросталь, Ногинский р-н.
- Домодедово, ул. Логистическая, строение 9.
- г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1.
- г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.118, лит Т
- г. Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г
- г. Краснодар, ул. Почтовое отделение №27, 4.
- г. Нижний Новгород, ул. Кащенко, 4Б.
- Казань, Технополис «Новая Тура».
Каждый склад имеет свою зону покрытия по доставке. Если адрес покупателя не входит в эту зону, он просто не увидит ваш товар.
Сначала поставщик должен согласовать заказ. После можно отправлять продукцию на склад. Там ее еще раз проверят на соответствие с заполненными характеристиками. Если обнаружат несоответствие, поставку не примут.
На складе продукцию перепаковывают, клеят внутренние штрих-коды. Если во время сортировки обнаружат, что характеристики товарной единицы не соответствуют заявленным (не тот оттенок, появился новый ингредиент и пр.), за каждую позицию будет штраф до 1,5 тыс. рублей.
Фотографии
Поставщик может сам предоставить фотографии к своей продукции (они загружаются через сайт). Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и прочих причин.
Wildberries может сам отснять товары по предварительному соглашению. Для этого у него есть большая фотостудия. Не очень дорогие единицы снимает фоторобот, а продукцию премиум-брендов – профессиональные фотографы.
Стоимость одного фото – 500 рублей за 1 модель.
К слову, автоматическая съемка – это личная разработка IT-отдела Wildberries. Программа может делать небольшую коррекцию: менять фон, убирать лишнее и др. В день создается несколько сотен снимков, а на одно фото уходит 3 секунды.
Промокоды
После регистрации ЛК и первой покупки вы становитесь постоянным клиентом, которому положен дисконт, зависящий от:
- общего объема сделанных покупок;
- стоимости товаров, сложенных в корзину, которые вы фактически выкупаете;
- доли выкупа заказанных товаров — чем меньше вещей возвращаете в магазин, тем выше ваш % выкупа.
Скидка постоянного клиента предоставляется одновременно с дисконтом на летнюю обувь, на весеннюю одежду и/или прочие товары, указанным на сайте. О том, какая на сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного покупателя, Wildberries сообщает сразу после авторизации прямо на главной странице.
Еще одна дополнительная скидка полагается по промокоду, действующему на сегодня, на текущий месяц (скажем, апрель 2019) или до конкретной даты (20 мая 2019 и др.).
Для постоянного покупателя нет проблемы, как получить промокод — продавец сам сообщает секретные комбинации цифр с буквами в рассылках.
Также можно воспользоваться предложением, опубликованным на сайте промокодов. В этом случае советуем переходить в магазин с того сайта, где нашли и скопировали код.
Процедура покупки выглядит так:
- Выбираете товары и отправляете в корзину;
- Закончив выбирать товары, переходите в свою корзину;
- Увидев окно «Есть дополнительный промокод?», нажимаете и вставляете ранее скопированный промокод и жмете «Применить».
Важно: промокод может не сработать по разным причинам:
- истек срок действия (например, если сейчас апрель 2019, а закончился он в марте 2019);
- не действует одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ промокод нельзя применить);
- временное прекращение работы магазина с партнерским сайтом, предоставившим код;
- иное.
Вайлдберриз dfqkl предоставляет скидки регулярно. Чтобы ничего не пропустить, проверяйте почту и заглядывайте на сайт продавца.
КАК ДОБАВИТЬ ОСТАТКИ НА СВОЙ СКЛАД?
Для того чтобы загрузить остатки по личному складу поставщика, потребуется перейти в личный кабинет и открыть раздел «Продажи со склада поставщика». Функция остатков представлена на странице раздела. Осуществить выгрузку можно в ручном режиме по вводу штрихкодов или автоматически, вставив таблицу в формате .xls.
Первоначально поставщику потребуется загрузить информацию о представленный товаров в интерфейс сайта, которые бы он хотел предложить клиентам для заказа со своего сайта с указанием кодов размеров (chrt_id) и количеством товара (для начала 0). Получить размеры можно в личном кабинете поставщика Wildberries.партнёры в разделе «Аналитика» — «Отчёты по номенклатуре».
Загрузка информации
После формирования файла перейдите на страницу «Продажи со склада поставщика» — «Остатки» и загрузите его.
Алгоритм действий
В случае если в процессе загрузки произойдёт ошибка, то ниже будет представлено описание проблемы. Если загрузка будет успешной, то в разделе появятся изделия, которые могут приобрести покупатели через маркетплейс.
Работа с карточками
Теперь и вы сами видите ассортимент, которые предлагаете для заказа клиентам Wildberries. Чтобы товар стал доступен к отправке, установите положительное количество рядом с ним в меню поставки. Для оперативной ежедневной работы лучше выполнять действия в следующем порядке:
- выгрузить остатки по складу;
- произвести корректировку товара по наличию;
- загрузить файл в личный кабинет.
Во вкладке новых заявок будут представлены товары на сборку, отправку которых необходимо отправить в ближайшее время, чтобы клиент получит свой заказ как можно быстрее.
Нужна ли регистрация, чтобы оформить заказ на Wildberries
Работа маркетплейса построена на том же принципе, что и в любом другом онлайн-магазине. Покупатель выбирает товары, добавляя их в корзину, указывает типа доставки, и оплачивает покупку. Когда посылка придет на ПВЗ, ее останется только забрать.
Впрочем, у магазина есть несколько особенностей, которые не всегда встречаются на других онлайн ресурсах, их стоит отметить:
- Обязательно нужно зарегистрировать аккаунт. Для этого вводится номер телефона, и подтверждается по коду из смс.
- Есть понятие выкупного процента и персональной скидки. Размер скидочного процента растет за счет оплаченных сумм за покупки, которые суммируются.
- Заказать товары можно только после их предоплаты.
Регистрация является обязательной, но простой процедурой. На главной странице сайта нажмите кнопку «Войти», укажите в форме номер мобильного телефона, и дождитесь код для входа. Кстати авторизация в кабинете осуществляется по этому же принципу.
Важно! Если не авторизоваться в профиле покупателя, не получится сформировать заказ, выбрать тип и адрес доставки, оплатить покупку и получить ее. Остальная информация указывается по желанию
Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы
Остальная информация указывается по желанию. Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы.
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ DBS
Плюсы
Отправка товаров, которые по параметрам больше КГТ
Ответственность за доставку несёт поставщик продукции
Компенсация затрат со стороны маркетплейса
Отсутствует оплата за хранение на складе WB
Низкий процент налогов и комиссий
Быстро вывезти товары
Остатки не привязаны к карточке изделиия
Тестирование новых товаров
Возможность продавать больше товаров через Вайлберриз
Низкая комиссия с продавца
Минусы
Контролировать процесс транспортировки продукции
Отслеживать работу курьера
Сложности работы в праздничные дни
Остатки никак не влияют на место в рейтинге по выдаче у покупателей
При большом количестве заказов увеличение временных затрат
Регистрация в личном кабинете Wildberries
https://www.wildberries.ru/ – форма входа и регистрации.
Регистрация на Wildberries осуществляется несколькими шагами:
- Откройте главную страницу официального сайта в браузере;
- Нажмите кнопку «Регистрация» справа страницы;
- Заполните предложенную форму персональными данными;
- Внимательно проверьте достоверность предоставленной информации;
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и подтвердите создание кабинета.
Рассмотрим заполнение регистрационной анкеты подробнее. Обычно такая процедура занимает несколько минут. Каждый пользователь должен внимательно заполнять предложенную форму только достоверными персональными данными во избежание проблем с доставкой заказов или использованием личного кабинета. Заполнение анкеты осуществляется последовательно:
- Укажите электронную почту;
- Придумайте надежный пароль;
- Введите номер телефона;
- Напишите ФИО;
- Выберете свой пол;
- Нажмите кнопку «Выслать код подтверждения»;
- При желании подпишитесь на рекламную рассылку;
- Подтвердите регистрацию.
Подготовка товара к отправке на склад Wildberries
Чтобы подготовить товары к отправке на склад Wildberries, нужно нажать «Создать поставку»
Выберите одно или несколько заданий (товаров), которые вы хотите отправить на склад
Нажмите на «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку», предварительно выбрав размер этикеток (58х40 или 40х30). После этого Вам нужно упаковать товар и подготовить к отгрузке на склад, а для удобства вы можете скачать лист подбора.
Помимо листа подбора, обязательно нужно скачать «Идентификатор поставки», его можно найти во вкладке на «сборке»
Распечатываем ИП и предъявляем его при сдаче штрих-кода поставки — на коробке или с телефона.
После передачи товаров на склад, нажмите «Закрыть поставку», на данном этапе все.
Советы (необязательны к исполнению, но помогут избежать вопросы и ошибки):
- Не торопитесь перемещать новые задания на Сборку, особенно если там уже есть задания. Лучше закончить работу с заданиями, которые уже есть на Сборке, а потом добавить новые.
- Новые задания лучше передавать на сборку, непосредственно перед сборкой — один раз в день.
После сортировки товара на складе, задания попадают в Архив.
Если товара не было в поставке, либо был не читаемый стикер – заказ останется в статусе собранные. При не читаемом стикере, либо при отсутствии стикера – товар раскладывается на место хранения, по-вашему баркоду. При отсутствии баркода товар обезличивается – будьте внимательны.